Para iade politikası
İade & Değişim Politikası
Dubai Abaya olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, sizlere en kaliteli ürünleri sunmayı hedefliyoruz. Ürünlerimiz özel üretim ve kişiye özel hazırlanan tasarımlar içerdiği için iade ve değişim süreçlerimiz aşağıdaki şartlar kapsamında yürütülmektedir.
İade Politikası
Satın almış olduğunuz ürünler, kişiye özel olarak üretilen abaya ve tasarım ürünler kategorisinde yer aldığı için;
İADE KABUL EDİLMEMEKTEDİR.
Bu kapsamda;
- Ölçüye göre hazırlanan ürünler
- Kişisel tercihe göre üretilen modeller
- Özel tasarım abaya ürünleri
mesafeli satış sözleşmesi kapsamında cayma hakkı dışında tutulmaktadır.
Ancak aşağıdaki durumlarda iade değerlendirmeye alınabilir:
- Ürünün tarafınıza kusurlu / hatalı / yanlış gönderilmesi
- Sipariş ile gelen ürünün farklı olması
Bu gibi durumlarda, ürünü teslim aldıktan sonra 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Değişim Politikası
Dubai Abaya üzerinden satın alınan ürünlerde, aşağıdaki şartlar dahilinde değişim yapılabilmektedir:
Değişim Şartları:
- Ürün teslim alındığı gün dahil olmak üzere 1 gün (24 saat) içinde talep oluşturulmalıdır.
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- Ürünün etiketi, ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
Değişim Süreci
- Değişim talebi için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçiniz:
destek.d.abaya@gmail.com
Önemli Bilgilendirme
- Ürünlerimiz özel üretim ve sınırlı stoklu olduğu için değişim talepleri stok durumuna bağlıdır.
- Değişim yapılamayan durumlarda, tarafınıza alternatif ürün sunulabilir.
- Keyfi iade talepleri kabul edilmemektedir.
İletişim Bilgileri
Dubai Abaya
destek.d.abaya@gmail.com
www.dubaiabaya.co
